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“原來(lái)還想著要到城里辦公共衛(wèi)生許可證，沒(méi)想到在鎮(zhèn)里的便民服務(wù)中心就可以辦好，真是太方便了。”近日，建陽(yáng)區(qū)麻沙鎮(zhèn)居民葉先生談起自己開(kāi)賓館辦證的經(jīng)歷，對(duì)“家門口”的政務(wù)服務(wù)豎起大拇指。 今年，建陽(yáng)區(qū)進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，將衛(wèi)健部門公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可申請(qǐng)事項(xiàng)列為“全流程網(wǎng)辦、最多采一次”的事項(xiàng)，并將事項(xiàng)下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾在“家門口”就能申辦公共衛(wèi)生許可證。1－6月，該事項(xiàng)建陽(yáng)區(qū)已成功辦理67件。 這是我市持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，全力提升政務(wù)服務(wù)效能，把辦事窗口搬到群眾“家門口”的具體體現(xiàn)。 今年以來(lái)，南平市行政服務(wù)中心管委會(huì)進(jìn)一步深化“遠(yuǎn)程云幫辦”服務(wù)機(jī)制，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）實(shí)現(xiàn)“就近辦”“家門口辦”，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)群眾辦事“長(zhǎng)途跑”“長(zhǎng)耗時(shí)”問(wèn)題。 “我們聚焦企業(yè)群眾高頻網(wǎng)辦事項(xiàng)，梳理‘全程網(wǎng)辦’事項(xiàng)清單及操作指南，分批次推動(dòng)高頻網(wǎng)辦事項(xiàng)下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理，結(jié)合‘遠(yuǎn)程云幫辦’模式逐步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員線下‘全程網(wǎng)辦’指導(dǎo)能力，著力提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)辦知曉度和辦事體驗(yàn)感。”南平市行政服務(wù)中心管委會(huì)業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)陳敦鈿說(shuō)，截至目前，市政務(wù)服務(wù)中心已完成兩個(gè)批次27個(gè)事項(xiàng)的網(wǎng)辦操作指南、講解視頻的制作及對(duì)各便民服務(wù)中心窗口人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推動(dòng)高頻網(wǎng)辦事項(xiàng)下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理。 以“公共衛(wèi)生許可證”辦理為例，根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)群眾辦理賓館、理發(fā)店、美容店、游泳場(chǎng)（館）、商場(chǎng)（店）等場(chǎng)所的公共衛(wèi)生許可證，需要到縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心辦理。如今通過(guò)“全程網(wǎng)辦”事項(xiàng)梳理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民中心窗口人員從省網(wǎng)上幫助群眾提交公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可申請(qǐng)材料，對(duì)符合法定條件及標(biāo)準(zhǔn)的，（縣級(jí)）衛(wèi)健局窗口工作人員會(huì)及時(shí)通過(guò)系統(tǒng)審核辦結(jié)，辦理結(jié)果可通過(guò)郵寄方式送達(dá)。 “只有服務(wù)不斷提檔升級(jí)，企業(yè)群眾辦事才會(huì)更便捷、更省心。”南平市行政服務(wù)中心管委會(huì)主任范吉朝表示，中心將以高質(zhì)量黨建為引領(lǐng)，持續(xù)加大服務(wù)創(chuàng)新力度，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)下沉和觸角外延，不斷提升政務(wù)服務(wù)的廣度、深度、速度和溫度，為群眾提供更便捷、更暢通、更高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（盧國(guó)華 陳君宇 金星） |
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