駐村日記：

“雞毛蒜皮”惹糾紛 聯合調解促和諧

崇雒鄉后畬村駐村干部 余錦圓

2015年11月26日上午，我和往常一樣準備去村民家走訪。正走在路上，就聽到遠處有吵鬧聲，走近一看，只見住在后畬中街的周女士與鄰居蔡某正在爭執，雙方互不相讓，爭吵愈演愈烈。一打聽，原來是前幾天下了大雨，大雨過后周女士和蔡某家的院子和門口留下了很多樹枝和污泥。周女士一家在下雨過后進行了認真打掃，把自家院子和門口清理干凈。蔡某家將院子清理干凈之后，將一些垃圾堆放在兩家之間的過道上，周女士認為這影響到了她及其家人的出行，為此進行了多次交涉，但蔡某卻不理不睬。于是，周女士和家人一氣之下將這些樹枝堆放在了蔡某家門口，這下蔡某家人出行也不方便，便與周女士交涉，沒想到話還沒說兩句，雙方就發生激烈爭吵，差點打了起來。

當我了解了這些情況后，馬上打電話給村書記，并通知司法所周維詠同志趕到現場介入調解。在平和了雙方的情緒后，我們先對周女士進行勸解，勸導他們鄰里的矛盾糾紛要采取合法手段來進行解決，不能把垃圾堆放在人家門口，盡管蔡某之前的行為妨礙了你們家人，交涉未果后就應該去找小組長、村兩委或者司法所來協商解決，不能采取堵路這種極端的方式，這樣不但不能解決兩家的糾紛，反而容易激化矛盾使問題變得更加復雜。我們用換位思考的方式化解了周女士心中的怒氣。接著，我們征詢蔡某的意見，問他怎么解決這個問題，沒想到蔡某脫口說：“還能怎么辦，她堵住了我家的路，現在我就要和她對著干，看看到底誰怕誰！”我說：“現在是法治社會，你這樣是不對的，道路是國家給我們的公共空間，不是你個人的私有財產。你堆放東西可以，但不能妨礙鄰居的正常出行。鄰里之間相互體諒是一種美德，俗話說遠親不如近鄰。我建議你趕快清除過道兩旁的樹枝等垃圾，方便大家的出行。”

經過我們一個下午的耐心勸導，蔡某終于主動向周女士道歉，并當場表示一定在傍晚前將垃圾清理到指定堆放點，保證不影響周女士家人。看到蔡家態度誠懇，周女士也叫家人出來一起清理垃圾，一場尖銳的鄰里糾紛在我們“和風細雨”般的調解下得以及時解決。

我們經常要和不同的人相處，無論遇到什么矛盾和難題，若能多一點冷靜，多一點寬容，多一點包容，多一點理解，多一點“換位思考”，鄰里之間的糾紛矛盾就會少一些，希望我們后畬村能少一些糾紛和矛盾，共同生活在一個美麗和諧的大家庭中。